Trong nền kinh tế hiện đại, có một sự ngắt kết nối thú vị giữa việc tỏ ra siêu năng suất và việc thực sự đóng góp giá trị nền tảng. Gần đây, bản tin từ The Guardian Technology đã làm nổi bật một nghịch lý đáng chú ý: gã khổng lồ phần mềm Palantir đã bảo đảm được hàng trăm triệu hợp đồng khu vực công béo bở tại Vương quốc Anh, nhưng chỉ đóng góp vỏn vẹn 2 triệu bảng Anh tiền thuế thu nhập doanh nghiệp cho năm 2024. Các nhà quan sát và lãnh đạo công đoàn đã chỉ trỏ vào các khuôn khổ kế toán tinh vi cùng các kẽ hở phần mềm toàn cầu, vốn làm giảm thiểu nghĩa vụ thuế một cách hiệu quả trong khi các hoạt động vẫn mở rộng theo cấp số nhân.

Tại Workup Today, sứ mệnh của chúng tôi là cổ vũ cho deep work và sự tập trung bền vững. Khi nhìn vào hiện tượng doanh nghiệp này, chúng tôi thấy một ẩn dụ rộng lớn hơn về cách thức hoạt động của công việc tri thức hiện đại. Giống như các tập đoàn đa quốc gia có thể sử dụng các văn bản giấy tờ phức tạp để che giấu dấu ấn thực sự của họ, những người làm công việc tri thức hiện đại thường rơi vào cái bẫy 'nhà hát biểu diễn' (performance theater)—dành hàng giờ để quản lý thông tin liên lạc, tham dự các cuộc họp liên kết vô tận và tối ưu hóa quy trình làm việc mà không bao giờ tạo ra kết quả hữu hình, có tác động cao.

Cái giá của các chỉ số bề nổi

Trong thế giới doanh nghiệp, kế toán thông minh dịch chuyển các con số xung quanh sổ cái để tối ưu hóa kết quả trên giấy tờ mà không làm thay đổi thực tế vật lý cơ bản. Trong cuộc sống nghề nghiệp hàng ngày của chúng ta, việc đa nhiệm và kết nối kỹ thuật số liên tục cũng hoạt động rất giống những kẽ hở thuế này. Chúng tạo ra ảo tưởng về sản lượng dữ dội—hàng chục tab được mở, thông báo Slack ping mỗi phút, và một lịch trình kín mít từ sáng đến tối.

Tuy nhiên, khoa học nhận thức lại cho chúng ta một câu chuyện khác. Việc liên tục chuyển sự chú ý từ tác vụ này sang tác vụ khác làm cạn kiệt nguồn năng lượng tinh thần của chúng ta thông qua hiện tượng mà các nhà nghiên cứu gọi là dư lượng sự chú ý (attention residue). Chúng ta cảm thấy kiệt sức vào cuối ngày, nhưng khi kiểm toán lại sản lượng của mình, chúng ta nhận ra rằng rất ít tiến triển sâu sắc và có ý nghĩa thực sự được tạo ra. Chúng ta đã tối ưu hóa cho vẻ bề ngoài của công việc thay vì bản chất của nó.

Sự minh bạch triệt để thông qua Deep Work

Deep work thực sự từ chối những phím tắt mang tính lừa bịp của doanh nghiệp. Nó đòi hỏi sự minh bạch triệt để với chính bản thân bạn và quỹ thời gian của bạn. Khi bạn ngồi xuống với một chiếc đồng hồ bấm giờ tập trung chuyên dụng, bạn không thể giả mạo sản lượng. Không có kẽ hở hay thủ thuật kế toán thông minh nào có thể viết mã, soạn thảo tài liệu chiến lược, hoặc giải quyết một vấn đề phức tạp thay cho bạn. Bạn hoặc là ngồi trong đấu trường của sự tập trung bền vững, hoặc là trôi dạt vào công việc bận rộn bề ngoài lấp đầy các khoảng trống.

Xây dựng thói quen tập trung bền vững có nghĩa là dịch chuyển các giá trị nghề nghiệp của chúng ta khỏi việc đệm chỉ số (metric-padding) và hướng tới sự đóng góp thực sự:

Kiểm toán sự chú ý của bạn: Giống như việc theo dõi tài sản tài chính, hãy kiểm tra xem vốn tinh thần của bạn thực sự đi về đâu. Bạn đang đầu tư những giờ phút nhận thức ưu tú của mình vào các dự án có đòn bẩy cao, hay để chúng tiêu tan vào các tác vụ hành chính tầm thường?
Ôm lấy sự tập trung không khoan nhượng: Bảo vệ quyết liệt các khối thời gian không bị gián đoạn. Hãy đối xử với các phiên deep work của bạn như những hợp đồng không thể thương lượng với bản thân trong tương lai.
Đo lường bản chất, không phải hoạt động: Bỏ đi những huy hiệu danh dự gắn liền với việc làm việc trong nhiều giờ bị phân mảnh. Năng suất thực sự được đo lường bằng độ sâu và chất lượng của thành phẩm, chứ không phải bằng âm lượng của tiếng ồn cần thiết để đạt được điều đó.

Là những người làm công việc tri thức, tài sản lớn nhất của chúng ta là sự chú ý. Khi chúng ta dựa vào các mẹo vặt bề nổi và những sự xao lãng liên tục, chúng ta làm rỗng tiềm năng của mình. Bằng cách cam kết với deep work, chúng ta đồng điệu hóa các hành động hàng ngày của mình với việc tạo ra giá trị xác thực—đảm bảo rằng sản lượng cá nhân của chúng ta đứng vững trước sự soi xét thực sự, vượt xa những ảo tưởng về hiệu suất bề nổi.

Để biết thêm chi tiết về sự giao thoa giữa công nghệ, thực tiễn doanh nghiệp và trách nhiệm giải trình công khai, bạn có thể đọc bản tin đầy đủ trên The Guardian Technology.